凡走過必留下痕跡－工作的運用

　　人生真的很奇妙！千萬不要虛度光陰，放棄每個學習的機會，藉著一次又一次的挑戰與嘗試，我們逐漸增加自己的功力；亦不用特別以目的為導向，只要你在每個階段認真付出，常常會累積一個又一個的經驗，當需要時便可以發揮運用！目前正值調整工作之際，心中特別有感觸！
　　曾在托兒所工作2年半的緣故，使得原本就愛做手工藝的我，藉機練就了一些美工的技術，有時也可以小施魔法，讓本凡無奇的版面變生動，讓大家面對嚴肅的工作規定時，能不再那麼生硬，增添一點柔軟的元素，提升學習意願並藉此美化環境。雖然對象不再是小孩，但心想一定可以用活潑、可愛、逗趣的方式達到宣導的目的，就像大同寶寶代表大同、哆啦耶夢代表日本、小護士令人聯想曼秀雷頓等。試圖結合公司的特有建築－水博館，利用水滴寶寶之擬人化，表達在日常生活中水的運用層面，包含戲水游泳、滋潤灌溉、飲用等；一滴滴小水滴從天而降，匯集成寶庫，成了我們最大的資產，而今全球暖化、氣候驟變，如何提供安全穩定足量的水，成了我們最大的課題！

　　寫部落格的緣故，我養成拍照記錄生活點滴的習慣，沒想到有一天會擔任研考，會常常需要拍照作記錄，日常的習慣使工作所需的技能變的熟練、有趣，知道如何取景、處理照片。

　　櫃檯的經驗讓我第一線接待用戶，實際學習服務的應對技巧、辦理各項申辦業務及處理用戶的常見問題等。沒想到有一天當我的職務調整成研考，除了要接聽用戶來電，還要負責電話測試，曾有的櫃檯經驗變成我的後盾，讓我接聽電話不再害怕、陌生，較可以設想用戶想要什麼樣的服務，較可以了解同仁接電話的辛苦，較可以協助同仁瞭解並執行公司的政策，實戰的經驗令我較可以設身處地轉換角色設想，這點非常重要。

　　在區公所的經驗，我學會了”安全擺第一”及製作SOP的重要性；在公訓處的經驗，我學習了公文的相關規定及操作、克服了接新工作的恐懼等，凡此種種曾有的經驗突然變成了你的後盾，感覺真的很奇妙！使你不再那麼害怕、學習要掌握那些重點，加上長官的提醒、同事同學的協助及家人的支持，希望能儘快上軌道，當然還要記得時時微笑、永遠保持正向、幽默的態度迎接每一天，相信自己一定可以辦得到，於是真的辦得到！

　　加油吧！凡走過必留下痕跡，要認真過每一天，把目標放在好好過生活，於是學習更有效率處理工作，補齊不足之處，讓生活與工作都精采、有趣。